|
КП «Водоканал» работает с потребителями.
Запорожцы продолжают активно пользоваться предоставляемой КП «Водоканал» возможностью передавать показания своих приборов учёта воды в телефонном режиме. С 9 по 15 августа управлением по сбыту предприятия было принято более двадцати двух тысяч подобных звонков. Напомним, показания приборов учета для проведения начислений необходимо передавать в подразделения службы реализации, которые находятся во всех районах города. Режим работы служб реализации со вторника по субботу с 8.00 до 17.00. Руководствуясь решением исполкома Запорожского городского совета от 27.07.2012 №257 «Об определении исполнителя коммунальных услуг» КП «Водоканал» продолжает заключать индивидуальные договора с запорожцами, проживающими в домах ЖСК и ОСМД. Это делается с целью выработки единого подхода по предоставлению услуг водоснабжения и водоотведения для жителей многоквартирных домов, как коммунальной собственности, так и ЖСК (ОСМД). С 27 июля 2012 года по 15 августа 2013 года в адрес КП «Водоканал» по вопросу заключения индивидуальных договоров письменно обратилось 102 ЖСК и ОСМД. В адрес 40 ЖСК и ОСМД направлены соответствующие разъяснения. В соответствии с предоставленными документами 87 ЖСК и ОСМД ведется работа по заключению индивидуальных договоров с потребителями. Предприятие также продолжает работу с должниками. Заключено 442 договора на рассрочку задолженности за потребленные услуги водоснабжения и водоотведения, из них 22 договора в августе текущего года. Должникам также направляются письма-предупреждения с предложением погасить существующую задолженность за услуги водоснабжения и водоотведения. Иногда, задолжниками - являются фрилансеры, которые, не всегда вовремя и зачастую не по их вине, выводят заработанные средства из разных платежных систем, к примеру осуществляют перевод bitcoin на Сбербанк, чтобы обменять их и заплатить за коммунальные услуги. Автор: Адміністрація КП «Водоканал» Дата: 20 серпня 2013, 09:46 |