|
Отчет о работе управления по сбыту
За период с 03.09.2014г. по 09.09.2014г. управлением по сбыту для оптимизации процесса приема и обработки показаний приборов учета операторами информационного центра было принято 13 076 звонков, обработано 42 запроса отделов субсидий о фактически оказанных услугах потребителям для назначения субсидии, потребителям, у которых имеется задолженность за предоставленные услуги водоснабжения и водоотведения направленно 772 письма-предупреждения, с перспективой судебного разбирательства. Здесь задолжнику понадобятся услуги юриста, и как дополнительная услуга по страхованию имущества можно воспользоваться услугами страхового юриста. С целью не допущения роста дебиторской задолженности населения было проведено: 6 отключений от внутридомовой сети водоотведения; 4 отключения от сети водоснабжения. Начальник управления по сбыту КП «Водоканал» Сергей Басанский отметил, что за прошедшую неделю с целью не допущения роста дебиторской задолженности населения было проведено 18 отключения от внутридомовой сети водоотведения и 15 отключений от сети водоснабжения. Еще, начальник управления отметил, что коммунальное предприятие «Водоканал» проводит договорную кампанию по заключению индивидуальных договоров с потребителями, проживающими в домах ЖСК и ОСМД, с целью выработки единого подхода по предоставлению услуг водоснабжения и водоотведения для жителей многоквартирных домов, как в коммунальной собственности, так и в ЖСК и ОСМД. Также руководствуясь решением исполкома Запорожского городского совета от 27.07.2012г. №257, коммунальное предприятие «Водоканал» проводит кампанию по заключению индивидуальных договоров с потребителями, проживающими в домах ЖСК и ОСМД. Данная кампания проводиться с целью выработки единого подхода по предоставлению услуг водоснабжения и водоотведения для жителей многоквартирных домов, как в коммунальной собственности, так и в ЖСК и ОСМД. За период с 27.07.2012г. по 09.09.2014г. в адрес КП «Водоканал» по вопросу заключения индивидуальных договоров письменно обратилось сто тридцать четыре ЖСК и ОСМД. В адрес сорока пяти ЖСК и ОСМД направлены соответствующие разъяснения. Автор: Адміністрація КП «Водоканал» Дата: 15 вересня 2014, 13:29 |