|
Эффективная работа КП «Водоканал» с потребителями
За период с 01.12.2014г. по 02.12.2014г. управлением по сбыту для оптимизации процесса приема и обработки показаний приборов учета операторами информационного центра было принято 3005 звонков, потребителям, у которых имеется задолженность за предоставленные услуги водоснабжения и водоотведения направленно 10 писем-предупреждений.
С целью не допущения роста дебиторской задолженности населения было проведено:
- 2 отключения от внутридомовой сети водоотведения;
- 0 отключений от сети водоснабжения.
В соответствии с требованиями Закона Украины «О жилищно-коммунальных услугах» коммунальное предприятие «Водоканал» продолжает проводить договорную компанию по заключению индивидуальных договоров с потребителями, проживающими в домах ЖСК и ОСМД. Данная кампания проводится с целью выработки единого подхода по предоставлению услуг водоснабжения и водоотведения для жителей многоквартирных домов, как в коммунальной собственности, так и в ЖСК и ОСМД.
За период с 27.07.2012г. по 02.12.2014г. в адрес КП «Водоканал» по вопросу заключения индивидуальных договоров письменно обратилось сто пятьдесят семь ЖСК и ОСМД. В адрес сорока пяти ЖСК и ОСМД направлены соответствующие разъяснения.
За период с 27.07.2012г. по 02.12.2014г. в соответствии с предоставленными документами ста тридцати трех ЖСК и ОСМД ведется работа по заключению индивидуальных договоров с потребителями.
Автор: Адміністрація КП «Водоканал» Дата: 8 грудня 2014, 16:09 |