|
Письма, звонки, отключения – эффективный метод работы с должниками
Управлением по сбыту КП «Водоканал» за период с 18.02.2015 по 24.02.2015 управлением по сбыту для оптимизации процесса приема и обработки показаний приборов учета операторами информационного центра было принято 12 296 звонков, потребителям, у которых имеется задолженность за предоставленные услуги водоснабжения и водоотведения направленно 948 письма-предупреждения.
С целью не допущения роста дебиторской задолженности населения было проведено 13 отключений от внутридомовой сети водоотведения.
В соответствии с требованиями Закона Украины «О жилищно-коммунальных услугах» коммунальное предприятие «Водоканал» продолжает проводить договорную компанию по заключению индивидуальных договоров с потребителями, проживающими в домах ЖСК и ОСМД. Данная кампания проводится с целью выработки единого подхода по предоставлению услуг водоснабжения и водоотведения для жителей многоквартирных домов, как в коммунальной собственности, так и в ЖСК и ОСМД.
Автор: Адміністрація КП «Водоканал» Дата: 5 березня 2015, 14:19 |