|
Письма, звонки, отключения – эффективный метод работы с должниками
Управлением по сбыту КП «Водоканал» за период с 11.03.2015г. по 17.03.2015г. управлением по сбыту для оптимизации процесса приема и обработки показаний приборов учета операторами информационного центра было принято 23 526 звонка, потребителям, у которых имеется задолженность за предоставленные услуги водоснабжения и водоотведения направленно 748 письма-предупреждения. С целью не допущения роста дебиторской задолженности населения было проведено 5 отключений от внутридомовой сети водоотведения. злостным неплательщикам было ограничено предоставление услуги по водоотведению, а именно 57 абонентам отключена канализация, задолженность которых, в общем, составляет 391 тыс. грн. Конечно же, эта мера является вынужденной. Прежде всего, потребителям у которых имеется задолженность за предоставленные услуги водоснабжения и водоотведения направляются письма – предупреждения. Как показывает практика, у многих должников, получивших подобные уведомления, как правило, находятся средства для погашения долга Возможно, злостным неплательщикам придется распродавать имущество и переезжать в квартиры и дома с меньшей площадью, чтобы иметь возможность оплачивать за коммунальные услуги меньшего размера. Для переезда им понадобятся услуги грузчиков. А если событие будет происходить в столице то, нужны будут грузчики Киев. В соответствии с требованиями Закона Украины «О жилищно-коммунальных услугах», коммунальное предприятие «Водоканал» продолжает проводить договорную компанию по заключению индивидуальных договоров с потребителями, проживающими в домах ЖСК и ОСМД. Данная кампания проводится с целью выработки единого подхода по предоставлению услуг водоснабжения и водоотведения для жителей многоквартирных домов, как в коммунальной собственности, так и в ЖСК и ОСМД. За период с 27.07.2012г. по 17.03.2015г. в адрес КП «Водоканал» по вопросу заключения индивидуальных договоров письменно обратилось сто восемьдесят девять ЖСК и ОСМД. В адрес сорока пяти ЖСК и ОСМД направлены соответствующие разъяснения. За период с 27.07.2012г. по 17.03.2015г., в соответствии с предоставленными документами, ста семидесяти двух ЖСК и ОСМД ведется работа по заключению индивидуальных договоров с потребителями. Автор: Адміністрація КП «Водоканал» Дата: 27 березня 2015, 08:36 |