|
Эффективная работа с должниками
Управлением по сбыту, за период с 17.04.2015г. по 23.04.2015г. для оптимизации процесса приема и обработки показаний приборов учета, операторами информационного центра было принято 18 947 звонков, потребителям, у которых имеется задолженность за предоставленные услуги водоснабжения и водоотведения направленно 343 письма-предупреждения.
С целью не допущения роста дебиторской задолженности населения было проведено 14 отключений от внутридомовой сети водоотведения.
В соответствии с требованиями Закона Украины «О жилищно-коммунальных услугах» коммунальное предприятие «Водоканал» продолжает проводить договорную компанию по заключению индивидуальных договоров с потребителями, проживающими в домах ЖСК и ОСМД. Данная кампания проводится с целью выработки единого подхода по предоставлению услуг водоснабжения и водоотведения для жителей многоквартирных домов, как в коммунальной собственности, так и в ЖСК и ОСМД.
За период 27.07.2012г. по 21.04.2015г. в адрес КП «Водоканал» по вопросу заключения индивидуальных договоров письменно обратились двести ЖСК и ОСМД.
В адрес сорока пяти ЖСК и ОСМД направлены соответствующие разъяснения.
Автор: Адміністрація КП «Водоканал» Дата: 30 квітня 2015, 14:20 |