|
Операторы информационного центра КП «Водоканал» за прошедшую неделю приняли 6 121 звонок от потребителейУправлением по сбыту за период за период с 01.05.2015г. по 05.05.2015г. для оптимизации процесса приема и обработки показаний приборов учета операторами информационного центра было принято 6 121 звонок, потребителям, у которых имеется задолженность за предоставленные услуги водоснабжения и водоотведения направленно 138 писем-предупреждений.
С целью не допущения роста дебиторской задолженности населения было проведено: 4 отключения от внутридомовой сети водоотведения.
В соответствии с требованиями Закона Украины «О жилищно-коммунальных услугах» коммунальное предприятие «Водоканал» продолжает проводить договорную компанию по заключению индивидуальных договоров с потребителями, проживающими в домах ЖСК и ОСМД. Данная кампания проводится с целью выработки единого подхода по предоставлению услуг водоснабжения и водоотведения для жителей многоквартирных домов, как в коммунальной собственности, так и в ЖСК и ОСМД.
За период 27.07.2012г. по 05.05.2015г. в адрес КП «Водоканал» по вопросу заключения индивидуальных договоров письменно обратилось двести три ЖСК и ОСМД.
В адрес сорока пяти ЖСК и ОСМД направлены соответствующие разъяснения.
За период 27.07.2012г. по 05.05.2015г. в соответствии с предоставленными документами ста восьмидесяти ЖСК и ОСМД ведется работа по заключению индивидуальных договоров с потребителями.
Автор: Адміністрація КП «Водоканал» Дата: 12 травня 2015, 14:05 |